CGV

Conditions générales de vente (CGV) pour

www.lifeforce.ch Version: 1.1.2021

1. Domaine d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées par des clients domiciliés en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein via la boutique en ligne de :

LIFEFORCE GmbH, Erlistrasse 6, CH-6403 Küssnacht am Rigi / Tél. 041 792 08 44

E-mail : info@lifeforce.ch / Page : www.lifeforce.ch / N° UID : CHE-101-718-218.

 

2. Offre et conclusion du contrat

2.1 La présentation des produits www.lifeforce.ch ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation au client à passer une commande qui le lie (offre de conclusion de contrat).

2.2 En cliquant sur le bouton de commande, le client passe une commande ferme des produits énumérés sur la page de commande.

2.3 Immédiatement après réception de la commande, le vendeur confirme la réception de la commande par e-mail. Le contrat de vente n’est conclu que lorsque le vendeur confirme l’envoi de la marchandise par e-mail (confirmation de commande ou d’envoi) ou au plus tard lors de la livraison de la marchandise.

2.4 En cas de paiement anticipé, le contrat de vente est conclu avec la confirmation de la réception du paiement anticipé par le vendeur.

 

3. Droit de retour

3.1 Les clients ont le droit de retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise. Le droit de retour s’exerce en renvoyant la marchandise, une brève justification est nécessaire. Seule la marchandise en parfait état, non ouverte et non endommagée est acceptée Le retour doit être envoyé à LIFEFORCE GmbH, Kundenreklamation, Erlistrasse 6, CH-6403 Küssnacht am Rigi.

3.2 L’exercice du droit de retour entraîne la transformation du contrat de vente en un rapport d’annulation, selon lequel les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente doivent être remboursées. Les frais de retour sont à la charge du consommateur.

3.3 Après réception de la marchandise, le prix d’achat déjà payé est immédiatement remboursé au client.

Une déduction du prix d’achat à rembourser ou une facturation pour d’éventuels dommages, une usure excessive de la marchandise ou, si cela a été convenu, des frais d’envoi de la marchandise, reste réservée. Aucune déduction n’est faite si la perte de valeur est due à une manipulation nécessaire pour déterminer le type, la qualité et le fonctionnement des marchandises. LIFEFORCE GmbH peut refuser le remboursement jusqu’à ce qu’elle ait récupéré l’intégralité des marchandises ou jusqu’à ce que le client ait apporté la preuve qu’il a renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

 

4. Prix et frais d’expédition

4.1 Les prix indiqués sur la page du produit comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d’autres éléments de prix et s’entendent en francs suisses (CHF).

4.2 En plus des prix indiqués, des frais d’expédition peuvent être facturés en fonction de l’adresse de livraison, de la quantité de marchandises et des articles. Les frais d’expédition exacts sont indiqués au client lors du processus de commande. Il n’y a pas d’autres frais pour les livraisons en Suisse.

 

5. Conditions de livraison

5.1 La livraison est effectuée uniquement à des adresses de livraison en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.

5.2 Le délai de livraison standard est de 2 jours, sauf indication contraire dans l’offre.

5.3 Si tous les produits commandés ne sont pas disponibles en stock, LIFEFORCE GmbH est en droit de procéder à des livraisons partielles. Les livraisons partielles n’entraînent pas de frais supplémentaires pour le client.

5.4 Si la livraison de la marchandise échoue par la faute du client malgré trois tentatives de livraison, la vendeuse peut résilier le contrat. Le cas échéant, les paiements effectués seront remboursés.

 

6. Conditions de paiement

6.1 Le paiement s’effectue par carte de crédit ou Twint.

6.2 Si le mode de paiement choisi est le paiement anticipé, la vendeuse indique ses coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être viré dans les 5 jours sur le compte de la vendeuse.

6.3 En cas de paiement par carte de crédit, le compte du client est débité au moment de l’expédition de la marchandise, sauf accord contraire. Au moment de la commande, une réservation de la valeur de la commande est effectuée.

6.4 Toute compensation avec des contre-créances du client non reconnues ou non constatées par décision judiciaire est exclue.

6.5 Le client ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où les prétentions reposent sur le même rapport contractuel.

 

7. Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de LIFEFORCE GmbH jusqu’au paiement intégral. Avant le transfert de propriété, la mise en gage, le transfert de propriété à titre de garantie, le traitement ou la transformation sont interdits sans l’accord de LIFEFORCE GmbH.

 

8. Garantie

8.1 LIFEFORCE fournit une garantie en éliminant les défauts. Cela se fait, à son choix, par une exécution ultérieure, à savoir l’élimination d’un défaut (réparation) ou la livraison d’une chose sans défaut (livraison de remplacement).

8.2 Si l’exécution ultérieure échoue, le client est en droit de résilier le contrat. Cela ne s’applique pas aux défauts mineurs. Le droit du client à une réduction de prix est exclu.

 

9. Responsabilité

LIFEFORCE GmbH exclut toute responsabilité en cas de violation du contrat par négligence légère. Il en va de même pour les violations de contrat commises par des auxiliaires et des substituts.

 

10. Protection des données

Lors du traitement des données des clients, LIFEFORCE GmbH s’engage à respecter les dispositions légales en matière de protection des données. De plus amples informations sur le traitement des données des clients sont disponibles dans la déclaration de protection des données séparée de LIFEFORCE GmbH. Celle-ci peut être consultée à tout moment sur le site www.lifeforce.ch ainsi que sur le lien suivant [lien déclaration de protection des données].

 

11. Dispositions finales

Si l’une des dispositions des présentes conditions générales de vente est invalide, le reste du contrat reste valable. Les dispositions légales pertinentes s’appliquent à la place de la disposition invalide.